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说说:以人为本是中国大湾区未来成功的关键

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发表于 2020-1-12 10:51 | 显示全部楼层 |阅读模式

  绚丽灯光映衬下的深圳天际线一直延伸到远方,被绿色灯光点亮的地标建筑——深圳世界金融中心非常抢眼。放眼全球,超级城市群正迅速成为创新和突破性技术开发的枢纽。  !

  2019年10月29日,Mercer国际总裁David Anderson,美世国际战略和成长市场负责人Pearly Siffel来到中国深圳,就好似进入了一个通往未来的传送门。

  移动支付二维码取代了信用卡。人脸识别技术直接将交通违规罚单发送到微信账号。工厂工程师不仅要生产产品,还要负责提高员工能力。电脑化、自动化、人工智能(AI)创新在吸引人才来到蓬勃发展的特大城市的同时,也在使人力资本商品化。

  作为中国南海岸上的科技中心,深圳拥有中国最多的20至40岁人口,并且正逐渐成为中国的第三大城市。根据世界经济论坛的数据,深圳共有超过300万家企业,1978年至今该市的GDP增长率达到了令人瞠目的1200000%。

  深圳在建立中国的经济地位方面扮演着举足轻重的角色,是包括深圳、广州、珠海、佛山在内的中国超级城市群——大湾区(GBA)的心脏。大湾区具备超越纽约市、旧金山湾和东京湾等成熟经济都会区的潜力。

  但要做到这一点,需要开明的态度,那就是将人才,而不是技术置于首位。

  崛起的超级城市群

  放眼全球,超级城市群——由行业增长、技术需求、互联基础设施联系在一起的地域临近、人口较多(1000至3000万)的城市——正迅速成为创新和突破性技术开发的枢纽。

  其中,既有初创企业又不乏科技巨头,风险投资、科技人才和资源都非常充沛的旧金山湾和东京湾牢牢占据着超级城市群的第一梯队。例如,尽管地理上东京仅占日本国土总量的十分之一,但却居住着该国35%的人口,产生接近40%的GDP。

  联结不断扩张的超级城市版图:里尔-科特赖克-图尔奈。这个跨国都会区从法国里尔一直延伸至比利时图尔奈,被认为是欧洲最长远、最成功的跨境合作项目。

  即将涌现的更多特大城市

  在中国,三大超级城市群居住着3亿人,占地40万平方公里,产生超过35%的总GDP。就在最近,中国宣布计划在未来十年建立另外16个超级城市群。到2030年,这些城市群将产生约80%的GDP,帮助中国完成从农业经济到制造中心的转型。

  在中国现有的超级城市群中,大湾区堪称翘楚,它横跨11个城市,经济规模接近于旧金山湾、东京湾和纽约市,GDP与澳大利亚全国相当,人口超过整个英国,是加拿大的两倍。地理上,它的面积是大悉尼区的五倍。中国的高铁和最近开通的珠港澳大桥使“一小时生活圈”中的7000万人能享受到近乎不可思议的便利交通。

  当然,伴随巨大机遇而来的,是空前的挑战。

  将人才需求和技能视为最重要的竞争优势,能帮助特大城市更好地发挥它们的潜力。

  从如何提供能够负担的住房,如何创造岗位,留住人才,到更长远的如何保持竞争力,新兴和成熟的超级城市群面临着寻找、开发和挽留高素质员工的巨大压力——尤其是那些雄心壮志、不安于现状,随时有“出走”风险的人才。

  为实现其规模和发展愿景,大湾区需要将中国香港、中国和中国大陆之间的两种体制和三种货币进行融合,同时妥善处理三者间文化、生活标准、经济结构、贸易惯例、税收体系和法规之间的诸多差异。

  以人为本是成功的关键

  不断增加的资本、人才和商品的跨境移动对于该地区的成功发展至关重要。在这一过程中,公共和私人领域都需要发挥重要作用——也都能从中受益。但增长和扩张不仅需要颠覆和重塑,也需要人性化。

  没有人性化,颠覆和重塑是不可能实现的。技术创新并不能取代人类的独特能力——例如创造性解决问题、跨文化合作、情商、理性思考和判断,因此对于未来的工作而言,人才仍是不可或缺的一环。

  新一代城市面临着寻找、开发和挽留高素质人才的压力。美世的一项全球调研《以人为本:推动新兴特大城市的发展(People First: Driving Growth in Emerging Megacities)》表明,雇主认为员工更看重金钱和工作因素。但实际并非如此。该研究发现,人事和社会因素对员工更加重要。根本上,人们希望能过上安全、充实、人际交往密切的生活。研究发现中国和亚洲的居民比全球其它地区更注重个人因素。

  将社会和文化置于经济之上

  因此,发掘和挽留高素质员工需要创造出能让员工在各个方面感到舒适安心的环境——无论是经济、社会还是文化。这往往需要将社会和文化置于经济之上,换言之,就是将关注的焦点放在员工最注重的方面,而非薪酬。生活品质提高了,工作效率才会随之上升,两者是相辅相成的。

  其中最重要的,是要意识到普遍适用的“万能”方案是不存在的——对于不同城市、不同企业和不同的人都是如此。为了确定影响最大的因素,美世根据人口结构、教育水平、人生阶段、职业发展和财务安全水平对《以人为本》研究的参与者进行了分类研究,得出了许多需求存在巨大差异的独特角色模型。例如,年轻、女性和千禧一代的白领员工和毕业生需要如何省钱的相关建议,而企业主和资深商界人士则更关注退休储蓄、身心康乐建议和职业发展。

  

  了解不同人群的需求能帮助雇主打造量身定制的计划来更好地吸引和挽留人才。例如,相较于制定面向所有员工的价值主张,他们可以考虑制定一个尽可能将员工的所有人事需求考虑在内,提供个性化激励措施、计划和福利的个人价值主张。根据美世的2019年全球人才趋势报告,只有三成的公司能跟上这种史无前例的变革节奏和规模。

  重视超级城市的人才

  意识到大湾区蕴藏的机遇是一回事,而解决人们的基本需求和开展满足这些需求所需的结构调整又是另一回事。

  大湾区具备成为成功超级城市群的条件和追赶成熟超级城市群的潜力。然而,要想兑现它的潜力,必须将“人”放在战略创新的核心位置,并将他们作为独立的个体,而不是千人一面的群体来与他们建立联系。

  将人才需求和技能视为最重要的竞争优势,能帮助未来的特大城市和超级城市群更好地发挥它们的潜力——反之,则会成为供人警醒的反面教材。

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